拚多多显示退款成功、为什么我没收到钱?

您可能进一步想问的是:退款成功后,资金未到账的法律责任在谁?从法律角度看,若平台已显示退款成功但您未收到款项,可能涉及平台、银行或支付系统等多个环节。首先需确认退款是否确实已发起,再逐一排查各环节是否存在延误或错误。
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直接回复:需进一步核实情况。从法律角度,您应首先核实退款是否真正从平台发出,并确认银行是否已收到相关指令。若平台已发出退款但银行未收到,可能是系统对接问题;若平台未实际发出退款,则需向平台追责。在此情况下,您可先与平台和银行沟通,了解具体原因,再根据情况选择向平台索赔或向银行申请查询交易记录。
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若确认退款已发起但未到账,您可先联系拚多多客服了解退款详情及进度,同时检查自己的银行账户或支付账户是否有异常。若平台无法给出合理解释或处理,您可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉,必要时还可通过法律途径维护自身权益。
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