发现商品不符合描述,该怎样退款?

首先,您有权要求商家退款并赔偿。其次,依据《消费者权益保护法》,商家出售与描述不符的商品,应增加赔偿。若不及时处理,可能导致您权益受损,且错过索赔时效。
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常见的处理方式有与商家协商退款、向平台投诉、向消协举报等。建议先与商家沟通,无果后再依次采取其他措施,以确保问题有效解决。
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不同情况处理方式如下:1.商品轻微不符,可要求商家换货或补偿。2.商品严重不符,应直接要求退款并索赔,同时保留证据。3.商家拒绝处理,可向平台或消协投诉,寻求进一步帮助。
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