收银员不小心多收了顾客500元，顾客要求退款怎么办？
三门县刑事律师咨询
2025-06-09
应退款给顾客。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退还多收费用。不及时退款可能影响商家信誉，甚至引发法律纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应退款。操作如下：1.立即核实多收金额；2.与顾客沟通并致歉，协商退款方式；3.如顾客坚持，可请消费者协会介入调解；4.调解不成，准备相关证据，应诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、调解、诉讼。首先尝试与顾客协商退款，协商无果可寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑提起诉讼。
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